бізнес
 
НОВИНКИ

Прогноз від ЗАТ "Софтлайн": через 5 років відеотелефонія витіснить звичайний зв'язок

Одна з ведучих українських компаній, що надають послуги з системної інтеграції, - ЗАТ "Софтлайн", прогнозує, що в найближчих 5 років відеотелефонія розвиватиметься дуже швидкими темпами і, в перспективі, змінить звичайний голосовий зв'язок.

Про це, зокрема, заявив засновник і почесний президент компанії "Софтлайн" Антон Марреро в ході наради компаній, що входять в міжнародний ITC консорціум Intecracy Group, - мовиться в повідомленні B2Blogger.com (http://www.b2blogger.com/pressroom/release/84550.html). Примітно, що кожен з учасників наради - директорів компаній консорціуму Intecracy Group - знаходився географічно в різних крапках, причому двоє - в інших країнах.

Відеотелефонія - новий вигляд людського спілкування

Відеотелефонію не дарма називають зв'язком XXI століття, який відкриває широкі перспективи для ведення бізнесу, - говорить президент компанії "Софтлайн" Антон Марреро. Встановивши декілька відеотелефонів, наприклад, удома, на роботі, у філіях компанії, людина дістає унікальну можливість бути "присутнім" одночасно в різних місцях: у будь-який момент користувач може одночасно побачити що відбувається у нього удома, на роботі і в офісах філій.

Відеотелефонний зв'язок цікавий, згідно даним компанії "Софтлайн", не тільки приватним особам, але і крупним компаніям при проведенні ділових переговорів, коли необхідно бачити реакцію свого співбесідника. Нарешті відеотелефон це просто престижно, - номер відеотелефону на візитній картці скаже про багато що.

За словами Антона Марреро, президента компанії "Софтлайн", вже зараз в Україні відеотелефонія застосовується як засіб оперативного ухвалення рішення, при надзвичайних ситуаціях, для скорочення витрат на відрядження в територіально розподілених організаціях, а також як один з елементів технологій телемедицини і дистанційного навчання - компанія "Софтлайн" має досвід впровадження відеотелефонії у всіх цих галузях.

Клієнти, які замовляли у нас послугу з впровадження IP-телефонии, говорять, що витрати на впровадження повністю виправдовують себе в перебігу 2-3 місяців, відзначає пан президент компанії "Софтлайн" Антон Марреро. Так, проводячи відеоконференції, державні і комерційні організації, що використовують програмні продукти і технології компанії "Софтлайн", багато разів добилися підвищення взаємодії, а значить, і ефективності в роботі.

Відеотелефонія, як відзначають в компанії "Софтлайн", по-перше, дозволять понизити час на переїзди і пов'язані з ними витрати, по-друге, прискорює процеси ухвалення рішень в надзвичайних ситуаціях, по-третє, збільшує продуктивність, запобігає втомі і стресу, а також дає можливість ухвалювати більш обгрунтовані рішення за рахунок залучення при необхідності додаткових експертів.

Природно, що цей вид зв'язку розвиватиметься просто "бешенными" темпами - щорічно число користувачів відеотелефонії, згідно з дослідженнями компанії "Софтлайн", збільшуватися в 10-15 разів, причому, багато в чому за рахунок розвитку мобільних сервісів відеотелефонії. Так, до 2015 року дохід від мобільних відеосервісів досягне 2 млрд. дол. Цей прогноз стосується таких відеосервісів, як відеотелефонія, подібна FaceTime в iPhone 4, передача відеоповідомлень, обмін відео, відео на вимогу, завантаження відео на вимогу і інші відеосервіси. Левова частка доходів буде отримана від відеотелефонії, обміну відеоповідомленнями і відео на вимогу, тоді як на обмін відео доведеться лише невелика частина цих коштів. Багато в чому такий попит, за словами фахівців компанії "Софтлайн", розвиватиметься завдяки новим технологіям, наприклад, розвитком 4G мереж.

Проте значна частина користувачів користуватиметься відеосервісами будинку. Так, розвиватиметься популярність послуга OTT (over-the-top - доступ до видеоконтенту популярних интернет-хостингов на екрані ТБ).

Врешті-решт, відеотелефонія може повністю витіснити звичайний голосовий зв'язок точно так, як і сьогодні мобільний зв'язок витісняє стаціонарну, - говорять в компанії "Софтлайн".

У "Софтлайна" є рішення на будь-який гаманець

Як відзначають в компанії "Софтлайн", для впровадження відеоконференцзв'язку керівникові (особі, що ухвалює рішення) організації необхідно визначити головну мету застосування: проведення нарад, підбір персоналу, оперативність при ухваленні рішень, здійснення контролю, дистанційне навчання, консультація лікарів, проведення судових засідань, допит свідків і так далі. При цьому фахівці компанії "Софтлайн" можуть підібрати рішення для організацій з різними фінансовими можливостями.

Це може бути, наприклад, програмне рішення, говорить президент компанії "Софтлайн" Антон Марреро - досить просто встановити одне з безкоштовних застосувань (Skype, відеопорт Online, NetMeeting, VC software, Ekiga, Earthlink beta, CU-SeeMe, Visitalk, Ivisit, HONEYQ, ICUII, ISPQ, VLVC, ooVoo, SightSpeedrvers, OpenH323 та інші). За словами фахівців компанії "Софтлайн", в цьому випадку користувачеві досить придбати лише web-камеру і головну гарнітуру.

Проте для крупних компаній, яким потрібно проводити відеоконференції з великою кількістю учасників, а також їм потрібні гарантії того, що конфіденційна інформація не просочитися до конкурентів, слід звернути увагу на устаткування від одного зі світових лідерів. Наприклад, Tandberg Movi, Polycom PVX, Meeting point 4.0, відеопорт VCS, Tandberg SeeShare і так інші. Фахівці компанії "Софтлайн" говорять, що платні рішення забезпечують ширші функціональні можливості при проведенні конференцій (наприклад, підтримується велике число учасників) і сумісність з апаратними вирішеннями відеоконференцзв'язку різних виробників (завдяки використанню відкритих стандартів SIP і H.323).

Досвід компанії "Софтлайн" в системній інтеграції вражає. "Софтлайн" є партнером світових брендів: Microsoft, IBM, Cisco, Teradata, Oracle. За 15 років роботи, фахівці "Софтлайн" розробили і упровадили 40 сучасних програмних продуктів і спеціалізованих рішень. Компанія "Софтлайн" здійснила більше 1000 успішних проектів у сфері фінансів, телекомунікацій і зв'язку, енергетики, комунального господарства, державного управління, промисловості, транспорту. І впродовж всіх 15 років роботи проекти компанії "Софтлайн" наголошувалися високими нагородами з боку громадських організацій, держави, комерційних компаній, а також в ході всіляких семінарів, форумів і виставок. Зокрема, і за рішення по відеотелефонії.

Так, в 2010-му році в ході авторитетного форуму Cisco Expo, кращим проектом "Відомчої системи відеотелефонії" компанія "Cisco" визнала рішення, інтегроване компанією "Софтлайн" для Головного управління державної служби України. Це перший у своєму роді проект відеотелефонії у вітчизняному секторі державного управління, що об'єднав всі територіальні підрозділи однієї організації в масштабах країни. Причому, завдяки технологіям компанії "Софтлайн" відеокомунікації тепер використовуються всіма співробітниками відомства, а не тільки лише керівництвом. Даний проект компанії "Софтлайн" став частиною двох етапів реалізації в Головному управлінні державної служби ідеології "електронного уряду": "електронний державний службовець" і "електронне міністерство".

Основна мета проекту компанії "Софтлайн" полягає в забезпеченні сучасним захищеним телефонним зв'язком і можливістю проведення віртуальних нарад за допомогою системи видео- і аудіоконференцій між співробітниками центрального апарату і регіональних відділень Головного управління державної служби України.

Держслужбовці відеотелефонію оцінили високо

В результаті впровадження компанією "Софтлайн" проекту в Головному управлінні державної служби і в 27 територіальних управліннях в експлуатацію введена інформаційна структура, куди увійшли: відомча мережа IP-телефонии з виходом в телефонну мережу загального користування в кожному регіоні; система організації і проведення відеоконференцій для більше 400 співробітників центрального апарату і територіальних органів з можливістю онлайн-трансляции щотижневих відеоселекторних нарад на порталі госоргана. Запуск системи відеотелефонії дозволив Головному управлінню державної служби України вивести на вищий рівень комунікації із співробітниками регіональних управлінь, одночасно скоротивши тимчасові і грошові витрати на відрядження і вирішення службових питань.

Нагороду отримували начальник Інформаційно-аналітичного управління Головного управління державної служби України Володимир Дунаєв, заступник директора Центру адаптації державної служби до стандартів Євросоюзу Микола Кучеров і директор Департаменту системної інтеграції компанії "Софтлайн" Денис Теребій.

Вручаючи нагороду компанії "Софтлайн", директор по інформаційних технологіях компанії Cisco Ден Салліван підкреслив, що "технологічні зміни, які відбуваються зараз у сфері телекомунікацій, будуть основними чинниками реформування і модернізації бізнес-процесів в світі.

Річ у тому, що сучасні тенденції ITC ринку показують, що саме за відеотелефонією - майбутнє. Ця послуга покликана істотно розширити можливості звичайного голосового зв'язку. Так, як показують дослідження компанії "Софтлайн", використання телефонії, інтегрованої з відео, ось вже через 5 років стане звичайною практикою у всіх сферах життєдіяльності людини. Узяти, наприклад, телемедицину. Врч. За допомогою IP телефонії може надати дистанційно консультації вдома не одному, а відразу групі хворих, що допоможе в боротьбі з епідеміями.

Нагорода знайшла героя двічі

Варто відзначити, що цю розробку компанії "Софтлайн" визнали кращою двічі. Так, проект побудови системи IP телефонії в Головному управлінні державної служби України, реалізований компанією "Софтлайн" був визнаний кращим в ході 4-ої міжнародної конференції з корпоративних систем зв'язку. Отримуючи нагороду, директор Департаменту системної інтеграції компанії "Софтлайн" Денис Теребій відзначив:

Проект, реалізований нами, компанією "Софтлайн", унікальний для держсектора. Можна тільки захопитися рішучістю замовника, який узявся за реалізацію настільки цікавого і складного проекту і доручив його компанії "Софтлайн". Ми можемо спостерігати на багатьох рішеннях, що відеотелефонія є стандартом для всіх співробітників організації. Це не просто надбудова для проведення нарад, а інструмент повсякденної діяльності.

У свою чергу, коментує результати проекту, реалізованого компанією "Софтлайн" і Володимир Дунаєв, начальник Інформаційно-аналітичного управління Головного управління державної служби України:

Я хочу поблагодарить за таку високу оцінку результату проекту, виконаного компанією "Софтлайн". Починаючи цей проект спільно з компанією "Софтлайн", ми ставили глобальні цілі і в основі лежала не фінансова складова. Ми ставили завдання підвищення ефективності корпоративної взаємодії між нашими територіальними управліннями і центральним апаратом, оскільки ми ведемо величезну кількість сумісних проектів за участю наших регіонів. І хочу відзначити, що взаємодія виросла просто на порядок! Особливо в умовах обмеження бюджету на міжміське переговори, обмеження бюджету на відрядження. За допомогою IP телефонії, упровадженою компанією "Софтлайн", ми вирішили обидва цих питання.